Revendre mes couches lavables d'occasion

Comment revendre mes couches lavables d'occasion?

Ma couche DURABLE s'engage pour une économie circulaire et un mode de vie zéro déchets.

Vous n'avez plus besoin de vos couches? Offrez leur une seconde vie pour que d'autres familles en bénéficient.

Ce service ne vous coûtera rien. Les frais de livraison retour sont pris en charge par Ma couche DURABLE, ainsi que la remise en état des produits.

Vous recevrez en échange un bon d'achat d'une valeur de 30% à 70% de chaque produit neuf valable sur l'ensemble de la boutique


Quelles sont les conditions pour pouvoir revendre mes couches?

  • L'offre est limitée aux personnes âgées de 18 ans et plus
  • Le colis doit obligatoirement être envoyé depuis la France
  • Seuls les produits Ma couche DURABLE sont acceptés:  culotte Mout' pure laine mérinosabsorbant Accordéo® chanvre et coton bioinsert chanvre et coton bioextension pour absorbant Accordéo® .
  • Les produits doivent être lavés et secs
  • Tous les produits doivent être légalement détenus par la personne bénéficiant de l'offre de reprise
  • Le bon d'achat pour les produits échangés sera émis sous forme de code promotionnel pour laquelle une adresse mail valide est requise
  • Le bon d'achat sera basé sur le prix d'origine des produits et leur état actuel. L'état du produit et la valeur de reprise (le cas échéant) sont déterminés par Ma couche DURABLE
  • Les présentes conditions générales et les FAQ qui les accompagnent peuvent être modifiées à tout moment et sans préavis par Ma couche DURABLE

Comment retourner mes couches lavables?

  • Envoyez-moi un mail RECYCLAGE à geraldine@macouchedurable.com ou contactez-moi grâce au formulaire de contact avec le nombre de produits que vous souhaitez me retourner et une photo des produits
  • Je vous renverrai un bon de livraison prépayé (les frais de livraison sont pris en charge par Ma couche DURABLE) selon le poids de votre colis ainsi qu'une grille tarifaire complète du bon d'achat pour chaque produit en fonction de l'état d'usure
  • Déposez votre colis dans votre point Mondial Relay le plus proche

Comment est determine l'etat de mes couches lavables?

Chacun de vos produits Ma couche DURABLE sera considéré:

  • soit en parfait état (jamais lavé, jamais utilisé)
  • soit en très bon état (comme neuf, sans trace d'usure ni défaut),
  • soit en bon état (traces d'usures mineures)
  • soit passable (abîmé, taché, déteint, nécessite une réparation ou une remise en état plus importante)

C'est Ma couche DURABLE qui détermine à réception du colis l'état de vos produits et procède aux réparations si besoin.

Vous recevrez alors un mail pour vous prévenir du code promotionnel dont vous pourrez bénéficier, dont le montant sera fixé en fonction de l'état de chaque produit.

Ce bon d'achat peut être utilisé sur l'ensemble de la boutique en ligne. Hors soldes et promotions. Il n'y a pas de minimum de commande pour utiliser votre bon d'achat.


Quel sera le montant du bon d'achat que je recevrai en retour?

Je vous envoie par mail un crédit sous forme de code promotionnel d'une valeur de 20 à 70% de la valeur d'origine neuve de chaque produit renvoyé (culotte, absorbant, insert, extension séparément, hors pack). Par exemple, pour une culotte Mout' en parfait état, vous recevrez un bon d'achat de 34,90€ soit 70% du prix neuf)

Si l'un de vos produits ou la totalité ne sont pas fonctionnels ni vendables ou en trop mauvais état, ils seront refusés. Afin de minimiser les frais d'expédition aller-retour, nous ne renvoyons aucun produit refusé, ils seront alors donnés à une association ou seront recyclés.

L'état du produit et la valeur de reprise (le cas échéant) sont déterminés par Ma couche DURABLE.

Le bon d'achat est valable 12 mois à compter du moment où il  a été généré. 


contactez-nous

Si vous avez la moindre question, je suis joignable du lundi au vendredi de 9h à 19h:

06 99 20 15 00

ou envoyez-moi un mail à tout moment :

geraldine@macouchedurable.com


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